„Je to něco, co nelze přehlížet a se Sony soucítíme,“ nechal se v rozhovoru slyšet Mike Hayes, ředitel Sega West. „Mohlo se to stát komukoliv. Stojíme v této těžké chvíli stoprocentně za Sony.“
„Vedení společnosti se s touto situací vypořádalo skutečně dobře. Celou dobu nepřestávali komunikovat s ostatními vydavateli a věříme, že toho nemohli udělat o moc víc.“
„Sami jsme něco podobného před pár lety zažili, ačkoliv v mnohem menším měřítku, a je nám proto jasné, že se to může stát opravdu komukoliv. A nemá moc smysl rozebírat proč.“
Hayes pak v závěru interview přiznal, že se Sega sama ve finále rozhodla najmout známé hackery z východní Evropy, aby jí pomohli zabránit útokům na jejich servery.